“网上北京市公安局”8月27日上线试运行

2018-08-28 09:45 千龙网

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8月27日下午,北京市公安局举行“网上北京市公安局”启动仪式暨新闻发布会,向社会各界通报“网上北京市公安局”上线试运行。图为“网上北京市公安局”PC版主页界面。千龙网发

千龙网北京8月28日讯(记者 李金鑫)“网上北京市公安局”8月27日上线试运行,将为广大群众提供更方便、更快捷的公安业务在线服务。

记者了解到,“网上北京市公安局”平台分为电脑版和手机版两个版本。其中,电脑版(网址:https://gaj.beijing.gov.cn/)主页设置有信息发布、警务公开、网上办事、警民互动4个一级栏目,页面以市公安局宣传视频片为背景,动态展现首都公安亲民爱民助民风采。同时,设计推出“网上北京市公安局”手机版APP“北京警务”,设置业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息、建议咨询等一级栏目,并实现与“平安北京”微博、微信公众号的双向嵌入。群众可通过“平安北京”微信公众号进入“网上北京市公安局”平台办理相关业务,还能在平台界面上接收首都公安最新的警务动态。

“网上北京市公安局”集警务公开、办事服务、监督评价、互动交流等功能为一体。平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能,对7项原有的网上办理事项进行了升级优化,连同此前已经实现网上办理的公共服务事项,市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面,实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时,开通在线缴费、EMS快递等服务。

平台开设在线智能问答系统,通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理,实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时,通过完善“局长信箱”、开通出入境电话咨询系统等,实现与群众多渠道、全方位的沟通交流,更好回应群众。

记者了解到,该平台完善政府信息公开专栏,修订企业和群众办事指南,细化办理标准及流程,依托百度地图,将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所(含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所),以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示,提供路线导航。同时,平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目,全方位接受群众监督,及时改进工作,不断提升履职能力和水平。还设置了用户中心,为实名注册用户提供个性化专属服务,主动推送信息。

此外,“网上北京市公安局”主页内还设有交通管理、消防管理、警察博物馆3个专题栏目。特别是推出了全国首个网上警察博物馆精品专题,设置走进展馆、展馆典藏、开放服务等专栏,将馆藏重点实体文物全部移植到网上,让群众足不出户浏览首都公安的历史沿革与发展进程。同时,开设参观预约栏目,方便群众网上预约、实地参观。

责任编辑:梁泽瑛(QE0017)  作者:李金鑫