[新时代新气象新作为]一刻钟“圈”出北京社区居民新生活

2017-12-25 09:15 千龙网

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截止到今年11月底,北京8年累计建成“一刻钟社区服务圈”1452个,覆盖社区2706个,覆盖率达到87.5%。图为丰台草桥欣园社区李莹在一刻钟服务圈内的公共图书馆阅读。千龙网记者秦胜南摄

截止到今年11月底,北京8年累计建成“一刻钟社区服务圈”1452个,覆盖社区2706个,覆盖率达到87.5%。图为丰台草桥欣园社区的居民李莹在一刻钟服务圈内的公共图书馆阅读。千龙网记者 秦胜南摄

上午十一点,北京丰台草桥社区文化中心图书馆内鸦雀无声,草桥欣园社区的居民李莹阿姨抬头看了看表,将上午翻阅的那本《生活妙招百科》放回书架,离开图书馆,准备回家做饭。

享受公共阅读,这是李阿姨在一刻钟社区服务圈内感触最深的便民项目之一。出家门,步行十五分钟内,就能到文化中心看看书、打打球,到社区居委会学剪纸、写毛笔字,画梅兰竹菊,到京客隆超市购买蔬菜、家用百货,到社区卫生服务中心备个常用药。

随着网络的发展,一刻钟社区服务圈依托“互联网+社区”的模式,打造信息化产品——智慧草桥公众号,让百姓还能通过手机享受到更快速、便捷的网络版一刻钟便民服务,让有形的圈与无形的圈成为服务居民的新方式。

一瓶酱油的新生活方式

前不久,李阿姨6岁的小外孙生病了,一直发高烧,在家照看的她不能出门,但做饭需要用到酱油,家人没其它人,这时李阿姨立即想起智慧草桥公众号。

“点开智慧草桥,打开惠购一栏,点击购买……”李阿姨仔细回忆着居委会工作人员教她如何使用智慧草桥网购,下单后没多久,李阿姨就收到了刚才她选中的酱油,而且由居委会的工作人员免费送货到家,这项服务,是居委会专门为社区居民提供的免费送货上门便民服务。

李阿姨告诉记者,自从社区建立起一刻钟服务圈,生活方式发生了大变化。“以前,我们附近没有京客隆这种有规模的购物场所,我买菜都得坐20多分钟的车,一买就得买一个星期的,吃不完烂掉,浪费了。现在,家门口就是超市,而且还有新鲜的有机蔬菜,每天现吃现买,特别好!”

据草桥欣园第二社区居委会主任郭艳艳介绍,建立一刻钟服务圈后,居委会已经与20多家有信誉的商家进行签约,签约商家入住后,每家店门口都会挂一刻钟服务圈的标志。

“挂上这个标志,让商家更有责任心。”郭艳艳说,智慧草桥公众号一方面会将签约商家的打折促销信息及时推送给百姓,让百姓实惠购物,同时,签约商家还可以做到上门为百姓服务,比如为行动不便的大爷大妈上门理发等。此外,社区居委会也会对签约商家进行监督,如果发现商家多次被居民投诉,就会视情况取消签约,保护百姓的利益不受损。

一起做志愿服务的暖心之友

依托智慧草桥公众号,一刻钟社区服务圈丰富了百姓文化生活。国画班、剪纸班、摄影班、志愿服务……这些活动信息都会进行消息推送,让居民足不出户就了解到社区内的活动。

李阿姨也是一位热心人,收到智慧草桥推动的志愿者服务招募后,她也成为了一名志愿者,到敬老院关爱老年人,到社区里义务捡拾垃圾,不知不觉中,她有了更多的朋友,有了更丰富的生活。

几天前,收到社区居委会志愿服务通知,开展“牵手桑榆党员志愿服务”的活动,李阿姨积极参与报名,并和另一位社区里的志愿者一起,以“2对2”的形式帮助两位80多岁身体不便的老人。“与老人聊聊天,将一刻钟服务圈的便民服务和活动带给老人,方便他们的生活,老人遇到困难我们也能及时帮一把,很有意义。”李阿姨说。

丰台草桥的一刻钟社区服务圈是北京开展便民服务一个缩影。据市委社会工委、市社会办相关负责人介绍,截止到今年11月底,全市8年累计建成“一刻钟社区服务圈”1452个,覆盖社区2706个,覆盖率达到87.5%,另外12.5%尚未覆盖的社区主要分布在城乡结合部地区,以及近年来的村转居和新建社区。今年“一刻钟社区服务圈”建成110个,超额完成任务。此外,今年开始实施的建设“社区之家” 这一重要民生实事项目也取得重要进展,截止目前,“社区之家”建成208个。

明年,北京将继续加快推进“一刻钟社区服务圈”和“社区之家”建设,全市再新建100个“一刻钟社区服务圈”、200个“社区之家”,并计划将“一刻钟社区服务圈”融入高德地图。下一步,将力争三年实现“一刻钟社区服务圈”全覆盖、共建成1000个“社区之家”示范点。(文/千龙网记者 秦胜南)

责任编辑:马文娟(QJ0017)  作者:秦胜南

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