[首度回应]北京交警APP升级致网上办证难

2017-05-23 15:47 千龙网

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千龙网北京5月23日讯(记者 秦胜南 李金鑫)近日,有多名网友向千龙网反映北京交警APP这一软件打不开、办理进京证无法登陆等问题,记者随后致电122交通事故报警台,工作人员称:“日前接到通知,北京交警APP近期正在系统升级调试,如果无法正常办理电子进京证,可到进京证检查站窗口办理纸质进京证。”

家住河北的张先生常年来往于京冀办事,随着网上办理进京证软件的开通,他已经习惯于网上办理。“比如我明天到北京办事,只需提前一天也就是今天申请办理即可,最快半小时就能审核通过办理完成。”不过,最近张先生和身边的朋友都遇到了网上办理进京证登录难的问题。

“大概一周前,我通过北京交通APP申请办理进京证,就一直出现排队人数过多的提示,办理不了。我连着几天尝试,都很难登录 ,直到两天前,我才登录成功,不过审核时间大约经过5个小时,才最终办理成功。”

来自河北保定,第一次办理进京证的张小姐也遇到了同样的问题。“我在APP上把所有的资料都填完了,可是却显示网络有问题。”张小姐告诉千龙网记者,她在APP上填完信息后,却无法确认提交,尝试了三四次后,她登录官方网站,重新填写了相关信息。“然后我又登录了APP,才可以确认提交。”

22日,记者也试着尝试使用北京交警APP办理电子进京证,登陆后填完机动车类型、车牌号、车辆发动机证号后,选择下一步就立即出现了“由于办理电子进京证申请排队人数过多,请您带耐心等待。”的提示。记者随后联系尝试多次,均出现此提示。23日,当记者再次尝试登陆,在打开北京交警APP软件后,首页就出现“排队中,当前用户访问量过大请点击刷新” 的提示。

记者为此联系了负责北京交警APP软件运营与维护的中车宝联科技有限公司,该公司对外公开的联系电话一直处于无人接听或占线。

随后,记者联系了122交通事故报警台,工作人员表示,近几天确实接到群众反映北京交警APP登录不上去的情况,目前北京交警APP系统正在调试升级中,“具体什么时间升级完成暂未接到相关通知。”

记者从市交管局一位工作人员处获悉,网上若出现登录难,可以到进京证办理窗口办理纸质证,目前窗口办理一切顺利。

近日,有多名网友向千龙网反映北京交警APP这一软件打不开、办理进京证无法登陆等问题.图为在APP办理截图。

近日,有多名网友向千龙网反映北京交警APP这一软件打不开、办理进京证无法登陆等问题。图为在APP办理截图。

责任编辑:王大治(QJ0026)  作者:秦胜南 李金鑫

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